高温天气小区停水停电物业回应，业主们该怎样自救？
在高温天气持续的三伏天，如果小区停水停电，居民的生活简直是难以想象的痛苦。最近，西安某小区的业主们就遭遇了这样一场“灾难”。那么，小区的物业又是怎样回应这一情况的呢？让我们一起了解一下这个难题。
高温与停水停电的难题
在这段时刻，鹏豪苑小区的居民们接连遭遇停水停电的情况。试想一下，高温天气中，空调无法使用，洗澡、饮水都成了难题。小区内外贴满了供电公司的停电通知，而业主们纷纷表示，他们的水电费都是提前充值的，根本不该出现欠费的情况。这样的困扰，让大伙儿不禁发问：到底是谁的难题？
物业的回应与困境
为了搞清楚事务的真相，我们联系了小区业委会的负责人。樊女士表示，小区的欠费难题源于之前物业公司留下的“烂摊子”。由于早先的物业公司未能及时将用户缴纳的水电费用转交给供水供电公司，导致小区出现了巨额欠费。甚至在物业公司撤离时，小区账面上已经没有钱了，很多业主预缴的费用也被“蒸发”了。
她提到，业委会已经向法院提起诉讼，并在努力通过各种渠道清偿欠款，但由于物业费收取率不足60%，导致资金捉襟见肘，进一步影响了小区的正常运转。
业主的无奈与反应
面对物业的种种理由，业主们显然无法满意。苏先生表示，不明白为什么自己明明正常交费，却要遭受停水停电的折磨。他说：“天这么热，老人和小孩都在这里生活，这样的管理怎么能让我们安心？”
不仅如此，业主与物业之间的不信赖感在不断加剧，很多人开始质疑业委会的能力，甚至通过横幅和录音等方式表达对物业的不满。这种对立让难题更加复杂化。
怎样能够突破困局？
对于当前的僵局，建议业主们可以通过合理合法的途径来维护自己的权益。假如业主们聚在一起，成立更具威信的业主委员会，主动与物业沟通，查明账目并监督使用权，或许能够让难题得到更好的解决。
同时，街道办事处也表示会对小区的困境给予关注，帮助业主们找到一个可行的解决方案。希望未来这些难题能在大家的共同努力下得到改善，让高温天气的小区生活变得更加舒适。
面对高温天气小区停水停电的戏剧性事件，我们只能希望大家共同努力，早日恢复正常的居住环境。要知道，无论怎样，业主和物业都是生活在同一个小区中，齐心协力才能共度难关。
