在网上购买东西的消费者多少都知道运费险这种存在，在退货时运费险对买家和卖家都是一种保障。那么运费险怎么赔付呢？运费险怎么用呢？有些运费险无法出单或是无法理赔，这又是为什么呢？今天小编就与大家一起来看看关于运费险的相关信息。
运费险定义
运费险一般说的是“退货运费险”，按照卖家和买家分类，买家退货运费险和卖家退货运费险两个分类。
所谓卖家退货运费险是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
而买家退货运费险则是指为解决买家在退货时由于运费支出而产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征适时推出的退货运费险产品。也简称为 “退运保险”。买家退货运费险现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在交易结束72小时以内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
运费险怎么用
1.拍下商品提交订单前，订单里都有会有运费险勾选项目。一般运费险分为两种，一种需要自己购买，购买运费险的价格根据店铺的退货率而定，退货率越高，运费险越贵。另一种是商家赠送，不需要钱。
2.勾选购买运费险，商家发货后，运费险即投保成功。
3.如果需退货，记得要在商品签收后七天内完成，运费险才会赔付，否则运费险就失效了，更不会赔付。
运费险怎么赔付
1.买家发起退款时，选择“需要退货”，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。
2.卖家收到货物后确认退款。
3.保险公司在退款完成72小时内核实买家损失，确认损失发生无误后，将理赔款项支付到买家的支付宝帐号。
什么情况运费险无法使用
在这几种情况下，运费险是无法获得或是使用的：
一、无法出单
1.买家虽然勾选了运费险，但在卖家发货前，买家没有支付保费；
2.所购买的商品可能使用了一些营销工具，比如套餐搭配购买等；
3.买家支付了保费，但由于卖家选择“无需物流发货”，导致运费险没有投保成功，但相关保费也会及时退回；
4.某种活动的运费险，但买家没有按照活动要求进行操作，导致投保不成功。比如目前的快捷支付赠送运费险的活动，买家在订单页面勾选了“快捷支付送运费险”，但在支付宝支付时没有使用快捷支付，导致该笔运费险取消，无法投保。
二、运费险已失效
该笔交易已成功或是申请退款时选择“未收到货”、“不需要退货”等，则该笔保单失效，无法发起理赔。
三、运费险理赔失败
该笔理赔申请未能通过审核，保险公司拒绝赔付。详情请联系保险公司进行咨询。
好了，关于运费险怎么赔付以及运费险怎么用，小编就与各位分享到这里了，各位下次再见吧~
